Rate this post

Telefonisch contact met uw klanten is een belangrijk onderdeel om er voor te zorgen dat uw klanten tevreden zijn. Als bedrijfs eigenaar is er niets zo belangrijk als een tevreden klant. Zij zorgen namelijk voor uw omzet. Op vele manieren kunt u ervoor zorgen dat ze tevreden blijven. Bij vele bedrijven komt het vaak voor dat telefoontjes niet opgenomen worden. Dit is voor de klant niet fijn. Deze raakt namelijk geïrriteerd wanneer zij of hij een antwoordapparaat krijgen of te lang in de wacht rij staan. Het is daarom voor u van belang dat u altijd klaar staat voor de klant en u altijd goed bereikbaar bent. Het opnemen van de telefoon is daarom uiterst belangrijk. Wanneer u een telefoonservice inschakelt hoeft u zich geen zorgen meer te maken over telefoontjes die niet opgenomen worden. Een telefoonservice zorgt er voor dat alle inkomende telefoontjes van klanten worden opgenomen wanneer u of uw telefonisten niet bereikbaar zijn. Zij nemen de telefoon op en noteren een notitie. Het hangt natuurlijk af van wat u verwacht van een telefoonservice. U kunt ook de telefoonservice informatie geven over bepaalde onderwerpen waarbij zij bijvoorbeeld vragen van klanten kunnen beantwoorden, afspraken maken of bestellingen plaatsen.
Het inschakelen van een telefoonservice kan u vaak meer besparen dan het aannemen van nieuw personeel. Bij een telefoonservice betaald u namelijk alleen wanneer de telefonisten van de telefoonservice daadwerkelijk telefoontjes opnemen. De tarief hiervan verschillen van 1 euro tot 2 euro per gesprek. Daarnaast kunt u ook een abonnement afsluiten. Zo kunt u bijvoorbeeld een vast bedrag betalen voor 30 telefoontjes of 100. Dit ligt natuurlijk aan hoeveel telefoontjes u verwacht over te schakelen en  het telefoonservice bedrijf zelf.  Op een telefoonservice vergelijkingssite kunt u telefoonservice bedrijven met elkaar vergelijken. Zo vind u de goedkoopste telefoonservice die het best past bij uw bedrijf. Kijk voor meer info op de site van BizziPhone.