Wat is er nou belangrijker dan een goede telefoon bezetting als het gaat om de tevredenheid van uw klanten. Het is voor zowel u als uw klanten heel erg van belang dat alle inkomende telefoontjes worden beantwoord. Helaas zitten vele bedrijven met het probleem dat er een lage telefoonbezetting is. Wat er dan gebeurt is dat vele telefoontjes niet opgenomen kunnen worden. Het nadeel hier van is dat vele klanten geïrriteerd raken en niet tevreden … Lees Meer >