Sommige bedrijven specialiseren zich in het leveren van één bepaalde dienst. Deze bedrijven kunnen zich dat met alle aandacht en energie richten op het verlenen van deze dienst. Het is dan logisch dat deze dienst zeer goed wordt verleent. Immers, er zijn geen andere diensten waaraan aandacht wordt verleent, en dus kan men verwachten dat de dienst goed is. Sommige bedrijven leveren meerdere diensten. Helemaal met het oog op wat ik net heb gezegd, betekent dit niet dat deze bedrijven niet competent zijn. In tegendeel, sommige bedrijven die meerdere diensten verlenen doen dit beter dan kleine bedrijven die één dienst verlenen.

Is één dienst beter dan meerdere?

Vooral als men kijkt naar grotere bedrijven die meer diensten verlenen, is hun level van organisatie juist zo goed, dat elke dienst die noodzakelijke aandacht krijgt. Zo is het ook bij Hendriksen. Dit bedrijf kun je inhuren voor meerdere diensten. Enkele voorbeelden zijn het aanleggen van een tuin, tuin onderhoud, het aanleggen van riolering, sloopwerk, straatwerk, grondwerk en dergelijke. Het is voor de klant eigenlijk een voordeel als een bedrijf als Hendriksen meerdere van dit soort diensten verleent. Dat houdt de kosten overzichtelijker. U kunt namelijk een offerte ontvangen wat alle diensten omvat. Omdat alle diensten onder één bedrijf geschaard zijn, houdt dit de communicatie makkelijk. U hoeft immers niet met tien bedrijven, maar met één contact te houden.